Terminos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones. Al utilizar clickseguro.net o registrarse para obtener una cuenta, usted acepta estos Términos y Condiciones, lo que resultará en un acuerdo legal entre usted y clickseguro.net (“Acuerdo”). Serviciolegal.net es una Plataforma Web que se ofrece a través de la URL https://clickseguro.net (en adelante, “Sitio web”) o a través de la aplicación informática (en adelante, App) que permite conectar a mediadores de seguros (agentes y corredores) y posibles clientes que requieran concertar un seguro.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), ponemos a su disposición la “información general”, que comprende los datos identificativos de la entidad titular de esta Plataforma.
Estos Términos y Condiciones definen las reglas bajo las cuales se permite el acceso y la utilización de la Plataforma clickseguro.net y/o de la App. La navegación por la Plataforma y App le atribuye la condición de Usuario y conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas los Términos y Condiciones publicados en este apartado. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe interrumpir inmediatamente su uso.
Los servicios ofrecidos por clickseguro.net diferencian entre dos perfiles de Usuarios:
– Usuarios no profesionales, “Clientes”
– Usuarios profesionales, “mediadores de seguros”.
En conjunto se les denominará como “Usuarios”
clickseguro.net se reserva el derecho de modificar, a su sola discreción y en cualquier tiempo, total o parcialmente, todas o algunas de los presentes Términos y Condiciones, sin notificación previa -salvo aquellos casos en que expresamente se indique lo contrario-. clickseguro,net podrá cambiar la Plataforma o App, el servicio, los complementos o cualquier característica del servicio en cualquier momento, así como suspender la Plataforma Web o App, o cualquier característica de los servicios en cualquier momento. Por ello, se recomienda a los Usuarios su revisión continua antes de proceder a la utilización de los servicios de la Plataforma y/o App.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros Términos, no dude en contactarnos.
Objeto
clickseguro.net es una Plataforma Digital que conecta a los interesados (en adelante los “Clientes”) con mediadores de seguros, con el fin de permitir el intercambio de actividades profesionales, como la consulta por parte de los clientes sobre los seguros que necesitan y la respuesta de los mediadores y el contacto entre ambos, así como acceder al directorio de mediadores y al blog.
Estos servicios pueden estar habilitados en la Plataforma de manera total o parcial. Quedará a criterio de clickseguro.net incorporar o suprimir servicios sin que ello conlleve ningún tipo de derecho a favor del usuario.
Esta modificación de servicios podrá efectuarse de manera inmediata y sin necesidad de notificación alguna a los usuarios. Por tanto, los servicios disponibles serán aquellos que estén activos en la Plataforma en cada momento.
Los Servicios que ofrece la Plataforma concretamente, son los siguientes:
- Petición por parte de los clientes de cotización de seguros y solicitud de seguros concretos según sus necesidades.
clickseguro.net no filtrará las consultas de los clientes, que serán en todo caso totalmente libres de expresarlas como deseen. Tampoco filtrará ni interferirá en las respuestas de los mediadores.
El Cliente que esté interesado en utilizar este Servicio (realización de un seguro), debe rellenar el formulario propuesto rellenando los campos necesarios para indicar el tipo de seguro que necesita. Una vez el Usuario haya rellenado el formulario debidamente, éste estará a disposición de cualquier mediador que desee tomar conocimiento y realizar la respuesta que considere adecuada.
- Directorio de mediadores
La Plataforma ofrece un directorio de mediadores donde los Clientes pueden encontrar la oferta de seguro de los mediadores, de entre los que hayan facilitado una respuesta. Se facilita la geolocalización por si dicho criterio es deseado por el cliente.
Profesionales
El acceso a este Servicio está subordinado al previo registro del mediador en la Plataforma.
El Registro para aquellos mediadores que deseen formar parte de este directorio consiste en rellenar un formulario donde se deben cumplimentar, entre otros, los siguientes campos:
- Datos de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, RRSS, foto)
- Datos sobre el profesional
- Experiencia
- Formación
- Multimedia (opcional)
Una vez rellenado el formulario y aceptado los Términos y Condiciones y la política de privacidad, se deberá proceder al pago de la membresía.
- Blog
clcikseguro.net ofrece a los mediadores de la Plataforma la opción de participar en el blog de la Plataforma. De este modo, su presencia en la plataforma se verá reforzada y su visibilidad para los clientes aumentada. También le ofrece la posibilidad de hacerse publicidad en la plataforma mediante banners o similares.
Cualquier cliente de la Plataforma podrá realizar las peticiones sobre pólizas de seguros que requiera, que podrán ser respondidas por los mediadores que lo deseen con la intención de captar al cliente.
Los datos mostrados deberán en todo momento ser suficientes y veraces y respetar el resto de las condiciones y políticas aplicables de clickseguro.net.
clickseguro.net no cobrará comisión alguna a los mediadores que vendan pólizas a través de la web.
MÉTODO DE PAGO
El pago de la cuota fija mensual a clickseguro.net deberá realizarse en el momento de contratación mediante tarjeta(s) de crédito/débito, paypal o Stripe.
Una vez abonada la membresía mensual clickseguro.net no devolverá la cantidad abonada para el periodo mensual bajo ningún concepto, sin perjuicio de que la membresía puede ser cancelada por el mediador en cualquier momento, operando dicha cancelación automáticamente.
Obligaciones de los Usuarios
Registro de Usuario:
Con carácter general la prestación de los Servicios exige el previo registro del Usuario. Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el Usuario deberá asignar un nombre de usuario, así como una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de Usuario y contraseña) y a mantenerla en secreto, respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos. Deberá el Usuario comunicar a clickseguro.net la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
La Plataforma está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años.
Obligación de hacer un uso correcto de los Contenidos:
El Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en la Plataforma y/o la App, de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones (condiciones de uso) y demás avisos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
clickseguro.net podrá bloquear y cancelar inmediatamente la cuenta del usuario que no haga un uso correcto de la Plataforma y/o y comunicará sus datos a las autoridades públicas para que actúen en consecuencia.
Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a clickseguro.net remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@clickseguro.net
Limitación de responsabilidad
- Web
Disponibilidad y continuidad, utilidad y fiabilidad:
clickseguro.net no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los servicios, Plataforma y/o de la App. Cuando ello sea razonablemente posible, clickseguro.net advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de los mismos. clickseguro.net tampoco garantiza la utilidad de los servicios, Plataforma y/o App para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, no garantiza que los usuarios puedan efectivamente utilizar los mismos, acceder a las distintas páginas web que forman la Plataforma o a aquéllas desde las que se prestan los servicios.
La Plataforma y la App están creados y explotados tal y como han sido diseñados; en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios que ofrece la Plataforma y/o App, al no cumplimiento con las expectativas o necesidades concretas de los usuarios y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas de la Plataforma o a aquellas desde las que se prestan los servicios, cuando se debiera a motivos ajenos a la voluntad de clickseguro.net
clickseguro.net tampoco será responsable de la calidad de la respuesta de los mediadores ni del desarrollo de sus servicios una vez sean contratados por los clientes.
Privacidad y seguridad en la utilización de la Plataforma y la App:
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– La realización por parte de los usuarios de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
– La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos;
– La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;
– El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos;
– Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Plataforma o de los servicios.
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El Usuario deberá abstenerse de aportar contenidos que hayan sido obtenidos de forma ilícita o protegidos por derechos de propiedad intelectual (copyright) sin la autorización expresa de los autores originales o los propietarios de los citados derechos. En todo caso, responderá el usuario y no clickseguro.net de las posibles reclamaciones económicas o de cualquier tipo que pudieran dirigirse a clickseguro.net por estos hechos en reclamación de los citados derechos de propiedad intelectual.
- Servicios
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Los datos contenidos en la ficha de información de cada mediador han sido facilitados por el mismo mediador, con lo cual clickseguro.net no se hace responsable de inexactitudes, errores o cualquier otra circunstancia que no refleje la realidad. Con los límites establecidos en la ley,clickseguro.net no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en el Sitio Web.
El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para clickseguro.net la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
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El Usuario se obliga a mantener indemne a clickseguro.net ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones establecidas en estas Condiciones de uso, reservándose además clickseguro.net el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
Protección de datos y confidencialidad
Para acceder a algunos de los servicios que clickseguro.net ofrece a través de este sitio web y App, los usuarios deberán proporcionar algunos datos de carácter personal. clickseguro.net garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en normativa vigente en protección de datos, de acuerdo con lo dispuesto en su política de privacidad (hipervínculo). En dicha Política de Privacidad se pone a disposición de los Usuarios la información detallada de protección de datos.
A menos que esté expresamente autorizado por la otra parte, ninguna de las partes divulgará a ningún Tercero ninguna información o material proporcionado por la otra parte en virtud de estos Términos y Condiciones y se entenderá razonablemente como confidencial (“Información confidencial”), o utilizará dicha Información confidencial de cualquier otra manera que no sea cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, lo hará y asegurará que sus usuarios autorizados mantendrán en estricta confidencialidad todas las contraseñas y otra información de acceso a los Servicios.
Propiedad Intelectual
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(c) Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
(d) En el supuesto de violación de derechos, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos.
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